Scrivi e fotografa il problema, al resto ci pensiamo noi!
Non serve sapere che professionista ti serve o comprendere quale è la causa del tuo problema: lo capisce l'intelligenza artificiale dalla tua foto e dalla tua descrizione.
Passo 1
Scrivi cosa succede e fai una foto
Scrivilo come lo diresti a un amico: «da stamattina la caldaia non parte e i termosifoni sono freddi». Non serve sapere chi chiamare.
- Scrivi nel campo «Di cosa hai bisogno?»
- Aggiungi una foto con la fotocamera
- Tocca «Trova professionisti»
Consiglio: Fotografa il guasto da vicino e poi da un passo indietro: così si capisce anche dove si trova.
Passo 2
Rispondi a due o tre domande
L'intelligenza artificiale chiede quello che le serve per capire il guasto. Le risposte sono già scritte, basta toccare quella giusta.
- Tocca la risposta che corrisponde a quello che vedi
- Se non sei sicuro, scegli «Non lo so»
Passo 3
Controlla cosa ha capito Pluggers
Prima di cercare vedi il riepilogo: quale professionista serve, quanto è urgente e le cause più probabili.
- Il mestiere, per esempio idraulico
- L'urgenza, da 1 a 5
- Se il riepilogo è sbagliato, tocca «Non è questo il problema» e correggi
Passo 4
Scegli fino a cinque professionisti
Vedi chi fa quel mestiere vicino a te, con le recensioni dei clienti per cui ha già lavorato. La richiesta arriva a tutti quelli che scegli.
- Nome, valutazione e numero di recensioni
- La zona in cui lavora
- Puoi guardarli anche sulla mappa
Passo 5
Scegli il giorno
Seleziona uno dei giorni cerchiati in viola: sono quelli disponibili. Il professionista ti proporrà un orario in chat, che potrai valutare prima di confermare l'appuntamento.
- Tocca il giorno che preferisci
- Tocca «Invia la richiesta»
Passo 6
Ricevi la stima in chat
Il professionista legge la scheda del problema preparata dall'intelligenza artificiale. Poi ti scrive quanto può costare il lavoro. Se chiede un Costo Chiamata, cioè la cifra per il sopralluogo, lo trovi all'interno della stima.
- La stima è indicativa: il prezzo esatto è nel preventivo, dopo il sopralluogo
- Tocca «Accetta» e l'appuntamento è confermato: le richieste agli altri professionisti si chiudono
- Tocca «Rifiuta» e non devi fare niente
Consiglio: Hai un dubbio? Chiedilo in chat prima di accettare, anche con una foto.
Passo 7
Dopo il sopralluogo, il preventivo
Il professionista ti manda il preventivo in chat. Ogni voce ha il suo prezzo, poi trovi imponibile, IVA e totale.
- Toccalo per vedere il dettaglio e aprire o scaricare il PDF
- Tocca «Accetta» o «Rifiuta» sulla scheda in chat
- Se durante il lavoro il prezzo cambia, ricevi un preventivo aggiornato con motivo e foto. Decidi tu se accettarlo
Consiglio: Se il preventivo non ti convince, rifiutalo. Paghi solo il Costo Chiamata, se era nella stima che hai accettato.
Passo 8
Il giorno dell'intervento
Nella scheda dell'appuntamento trovi data, indirizzo, problema e prezzo concordato. Il QR si usa due volte: quando il lavoro inizia e quando finisce.
- All'inizio tocca «Scansiona QR» e inquadra il codice sul telefono del professionista
- A lavoro finito inquadra il QR di fine lavoro
- Poi puoi lasciare una recensione
In arrivo
Il pagamento nell'app
Il Costo Chiamata e il preventivo accettato si potranno pagare dall'app. Per ora li paghi al professionista, come vi accordate.
Cosa sai prima del sopralluogo
Prima che il professionista arrivi sai chi è, quanto costa farlo venire e quanto può costare il lavoro: il profilo mostra le recensioni lasciate dopo interventi completati, la stima arriva in chat insieme all'eventuale Costo Chiamata, e il compenso lo concordi direttamente con lui.
Il profilo del professionista mostra le recensioni, che si possono lasciare solo dopo un intervento completato.
La chat è nell'app: stima, preventivo e quello che vi dite restano insieme all'intervento.
La stima e l'eventuale Costo Chiamata li vedi prima del sopralluogo. Il compenso lo concordi con il professionista.
I dati sono conservati su server nell'Unione Europea.
Chi trovi su Pluggers a Torino
- Idraulico a Torino
- Elettricista a Torino
- Fabbro a Torino
- Tecnico elettrodomestici a Torino
- Imbianchino a Torino
- Falegname a Torino
- Tecnico climatizzazione a Torino
- Termoidraulico a Torino
- Serramentista a Torino
- Muratore a Torino
- Piastrellista a Torino
- Giardiniere a Torino
- Vetraio a Torino
- Montatore mobili a Torino
Domande frequenti
Che cos'è Pluggers?
Pluggers è un'app che ti mette in contatto con i professionisti per la casa della tua zona partendo dalla descrizione del problema. La gestisce Pluggers S.r.l., con sede legale a Torino, ed è attiva a Torino.
Quanto costa usare Pluggers?
Non c'è nessun abbonamento e non paghi per sbloccare i professionisti che trovi.
Come trovo un idraulico o un elettricista a Torino in fretta?
Apri Pluggers su app.plggrs.it e descrivi il problema: l'intelligenza artificiale capisce quale mestiere serve e quanto è urgente, e ti mostra i professionisti che lavorano nella tua zona. Scegli a chi mandare la richiesta e il giorno tra quelli disponibili: l'orario lo propone il professionista. Le risposte arrivano in chat.
Cos'è il Costo Chiamata?
Il Costo Chiamata è l'importo che il professionista può chiedere per fare il sopralluogo, dovuto anche se poi l'intervento non si può fare. Te lo indica nell'app prima del sopralluogo, lo accetti o lo rifiuti, e lo paghi a lui: non si paga in app. Se fai il lavoro, si scala dal totale.
Dove funziona Pluggers?
Pluggers oggi funziona a Torino e dintorni. Se sei altrove, lascia la tua città nel modulo: le prossime zone le scegliamo da lì.
Come fa Pluggers a capire di che si tratta?
Pluggers usa l'intelligenza artificiale: legge la descrizione e la foto, se serve ti fa qualche domanda senza termini tecnici e indica il mestiere, l'urgenza e le cause più probabili. Può sbagliare: il professionista verifica sul posto. La foto usata per questa valutazione viene cancellata subito dopo.
Chi sono i professionisti?
Sono professionisti e artigiani della tua zona, che scelgono loro in che raggio intervenire. Nel profilo vedi mestieri, città e le recensioni ricevute dopo interventi completati; se la partita IVA è stata controllata, compare «P.IVA verificata».
Cosa succede dopo la richiesta?
La richiesta arriva ai professionisti che hai scelto, fino a cinque tra quelli vicini, e l'intervento va al primo che conferma. Ti scrive in chat con una stima e, se lo chiede, il Costo Chiamata; tu scegli il giorno e lui propone l'orario. Il QR si scansiona all'inizio e alla fine del lavoro, poi puoi lasciare la recensione.
Serve scaricare un'app?
Sì: Pluggers è un'app per iPhone e Android. Da computer la usi anche dal browser, su app.plggrs.it.
Che differenza c'è tra stima e preventivo?
La stima arriva prima del sopralluogo: è indicativa e, se la accetti, confermi l'appuntamento. Il preventivo arriva dopo il sopralluogo, voce per voce. Vale solo se lo accetti.
Se scelgo più professionisti, pago più chiamate?
No. Ognuno può risponderti con una stima, ma ne accetti una sola. Quando accetti, le richieste agli altri si chiudono.
Sei un professionista e non siamo ancora nella tua città?
Lasciaci i tuoi contatti e ti scriviamo quando Pluggers arriva nella tua città.